4S店汽車(chē)銷(xiāo)售和客戶(hù)信息管理系統
2012-09-12 21:27:45 來(lái)源:計算機畢業(yè)設計網(wǎng) 瀏覽:1298次模塊圖:
本系統為要求定做的作品,一共分為管理員模塊、銷(xiāo)售員模塊、售后服務(wù)員模塊,各個(gè)模塊之間雖然在表面上是相互獨立的,但是在對數據庫的訪(fǎng)問(wèn)上是緊密相連的,各個(gè)模塊訪(fǎng)問(wèn)的是同一個(gè)數據庫,只是所訪(fǎng)問(wèn)的表不同而已。每個(gè)模塊的功能都是按照在調研中搜集的資料進(jìn)行編排制作的。依據上述功能分析,系統在兩個(gè)模塊的基礎上每一個(gè)模塊又分為幾個(gè)模塊。
1.管理員功能模塊:
(1)系統管理員管理整個(gè)系統,包括公司員工的管理、汽車(chē)信息的管理、汽車(chē)銷(xiāo)售信息的管理、售后服務(wù)的管理等
(2)汽車(chē)信息的管理,錄入新的汽車(chē)信息,瀏覽管理已經(jīng)錄入的汽車(chē)信息,對于過(guò)期的汽車(chē)信息予以刪除。
(3)員工信息管理,首先錄入普通員工的信息。然后根據用戶(hù)的職位分配權限,點(diǎn)擊“分配權限”按鈕,系統彈出分配權限的對話(huà)框,包括權限名稱(chēng)、登錄密碼。登錄密碼等
(4)汽車(chē)銷(xiāo)售信息處理,系統管理員登錄后可以查看到汽車(chē)銷(xiāo)售情況,這個(gè)功能在銷(xiāo)售員登錄系統后也是具有的,管理員對于錄入的銷(xiāo)售信息統一管理,對于重發(fā)的銷(xiāo)售信息或者錯誤的予以刪除,并且可以根據時(shí)間段來(lái)統計銷(xiāo)售情況。
(5)客戶(hù)信息管理,系統管理員和銷(xiāo)售員登錄系統都可以使用該功能,維護公司固有的客戶(hù)群體,添加新的客戶(hù),編輯客戶(hù)的資料等 。
(6)售后服務(wù)管理,系統管理員和售后服務(wù)員登錄系統都可以使用該功能,維護汽車(chē)售出的后期維護信息。車(chē)輛維修、客戶(hù)反饋等信息
(7)系統公告管理,此模塊是系統管理員獨有的功能,復雜發(fā)布一些公告,售后服務(wù)員和銷(xiāo)售員登錄系統,都可以看到,及時(shí)了解公司的一些信息。
功能實(shí)現細節:
銷(xiāo)售員功能模塊:
汽車(chē)銷(xiāo)售信息管理,銷(xiāo)售員登錄后可以查看到汽車(chē)銷(xiāo)售情況,錄入新的銷(xiāo)售信息,這個(gè)功能在銷(xiāo)售員登錄系統后也是具有的,管理員對于錄入的銷(xiāo)售信息統一管理,對于重發(fā)的銷(xiāo)售信息或者錯誤的予以刪除,并且可以根據時(shí)間段來(lái)統計銷(xiāo)售情況。
.售后服務(wù)員功能模塊:
售后服務(wù)管理,系統管理員和售后服務(wù)員登錄系統都可以使用該功能,維護汽車(chē)售出的后期維護信息。車(chē)輛維修、客戶(hù)反饋等信息
