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      客戶(hù)關(guān)系管理系統

      2023-10-26 09:24:57 來(lái)源:本站原創(chuàng ) 瀏覽:2
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      內容提要:客戶(hù)關(guān)系管理系統,主要就是維護企業(yè)跟客戶(hù)(包括潛在客戶(hù))之間的關(guān)系。利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶(hù)提供創(chuàng )新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標是吸引新客戶(hù)、保留老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉為忠實(shí)客戶(hù),增加市場(chǎng)。

      編號jsp462:客戶(hù)關(guān)系管理系統它包括了客戶(hù)管理,能夠幫助企業(yè)更好的了解客戶(hù)的需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。制定更全面有效的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品計劃等?蛻(hù)關(guān)系管理系統是現代企業(yè)不可或缺的一部分。該軟件采用了ssh框架技術(shù)開(kāi)發(fā),是java的三層架構的一個(gè)流行的分層結構,主要功能如下:

      用戶(hù)管理-畢業(yè)設計
      系統后臺:
      管理員:管理員是系統的重要的管理人員,通過(guò)管理員的管理,就可以對系統的用戶(hù),系統的各種信息進(jìn)行管理,并且可以對軟件的權限進(jìn)行分配。
      客戶(hù)管理:客戶(hù)管理對客戶(hù)添加進(jìn)行管理,可以對客戶(hù)的信息,客戶(hù)的關(guān)系等,進(jìn)行管理,并且能夠對客戶(hù)的相關(guān)資料進(jìn)行記錄。
      聯(lián)系記錄管理:聯(lián)系記錄對聯(lián)系記錄的添加進(jìn)行管理,聯(lián)系記錄的管理,為系統的用戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)行了管理,登記。
      拜訪(fǎng)記錄管理:維護客戶(hù)的關(guān)系,經(jīng)常去拜訪(fǎng)是一個(gè)重要的過(guò)程,通過(guò)拜訪(fǎng),才能進(jìn)一步維護客戶(hù)的關(guān)系,并且可以讓客戶(hù)更加了解用戶(hù)的產(chǎn)品。
      字典管理:字典管理對字典維護和字典添加進(jìn)行管理,字典的作用就是對系統的相關(guān)字段,進(jìn)行對應關(guān)系的管理。
      系統管理:系統管理對用戶(hù)添加和用戶(hù)進(jìn)行管理,可以隨時(shí)進(jìn)行修改密碼等。系統的管理,是一個(gè)系統平臺的主要的管理功能,也是核心模塊。


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